Entradas etiquetadas con Fidelización

El factor sorpresa

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Ayer asistí al evento Hoy es Marketing, organizado por ESIC en Sevilla con la  colaboración de varias empresas. De entre todas las conferencias que tuvieron lugar, algunas de las cuales me resultaron un poco redundantes por cuanto tocaban temas sobre los que ya he leído o presenciado varias publicaciones, fue la última conferencia del programa, la que llevaba por título “En la empresa todos somos fuerza de ventas”, dictada por Gonzalo Errejón, la que más llamó mi atención por su dinamismo y por contener ideas muy prácticas para empezar a aplicar inmediatamente.

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Cómo organizar un evento con buen gusto y mejores resultados.

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un evento inolvidable

La semana pasada asistí al congreso de la Asociación Americana de Audiología que se celebró en Chicago. Durante la visita a los stands, los diferentes fabricantes de audífonos y sus accesorios, presentaban sus productos y novedades, además de invitar a los asistentes a sus fiestas en la noche.

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MailChimp, poderosa herramienta para Newsletters

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Y, además, gratuita. MailChimp nos permite cargar nuestra lista de suscriptores y realizar hasta 2.000 envíos cada mes de forma completamente gratuita, con una enorme variedad de plantillas prediseñadas o 100% customizables. Dispone de numerosos plugins para wordpress, joomla o google analytics, con el fin de integrar su servicio en nuestra web y olvidarnos de gestionar las altas y las bajas manualmente. (más…)

Clienting. Reteniendo a nuestros clientes

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Autor: Luís M. Huete – Profesor del IESE, artículo cedido por relaziona


¿Que puede hacer un cliente por la empresa? ¿En que medida estos comportamientos leales son modificables en función de la calidad de servicio que se recibe por parte de la empresa? Hay que crear la diferencia en los clientes de más recorrido y más valiosos por su relación pasada con la empresa (más…)

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